Apoio escolar pela Net

- Diversas -

Ideia de negócio escrita no Forum-Gestão.

Há ideias boas. E um serviço que se vende mas que depois ‘não dá trabalho prestar’ é fantástica. Vi no Brasil, à venda em supermercados, com caixa bonita, como produto para colocar no carrinho e pagar na caixa, "365 dias de apoio escolar, 24h por dia"

Apoio pela Net, claro
O pacote anunciava site+chat+mail para dar aquele apoio

Não sei como resolveram o '24h', ou têm pessoas de plantão ou arranjaram 3 pessoas tipo EUA+Europa+ Austrália. Dessa forma cobrem as 24h em horário de expediente.
Ou então fazem turnos.

Mas o fantástico do negócio é
1- A caixa dava vontade de comprar (era credível)
2- Muitos pais ou avós devem comprar para os filhos e netos, mas aqueles provavelmente usam duas vezes no ano

Eh eh eh

PS: A Foto não tem nada a ver

PPS: Foto tirada com o Telemóvel

Fotografo com o Nokia

- Diversas -

Eh eh eh
53 fotos tiradas com o Nokia, todas na mesma noite (24)

O album todo aqui

“Queijo” de Ovos

Delicia de Chocolate

Terraço quase pronto

- Terraço -

As obras no terraço avançaram à 3 meses
Devem terminar algures no inicio de Janeiro. Foi feita pelo Saraiva e nós não acompanhámos (absolutamente nada) a obra.

Deve demorar 36 meses a amortizar a obra (Ufa!!). E isso se forem 36 meses sempre alugados, onde os inquilinos não fazem estragos. Se fizerem estragos, são novas obras.

Passámos um ano a espremer preços e fazer novos desenhos e plantas para reduzir custos. O que seria se assim não fosse.

Acho que nunca fizemos um investimento a tão grande prazo. Vamos ganhar alguns cobres em 2013.
Se estiver sempre alugado, a inquilinos pagadores e que o tratam como se fosse seu.

 

PS: A Foto não tem nada a ver

PPS: Tirada com o telemóvel

PPPS: Foi tirada na loja, não sei quem cozinhou

Hungria

- Consulting -

Apareceu uma oportunidade na Hungria :-)

Já estão vários concorrentes a concurso, anda não os conhecemos.
Um mail para um ilustre desconhecido abriu a possibilidade de entrarmos no concurso. Bem tarde, há muito pouco tempo para responder.
O Projecto é pequeno (2,5 meses) mas tentador: Seria o primeiro a conseguir como entidade contratada e não como sub-contratados

A documentação é francamente confusa. Como frequente: Enormes requisitos técnicos, péssimos requisitos funcionais

A semana está muito cheia, não está fácil conseguir tempo para este tema importante.

Pensamento: Há assuntos importantes e assuntos urgentes. Se não se tratam os importantes, depois eles tornam-se urgentes. E são mal tratados.

PS: A foto não tem nada a ver

PPS: Foto tirada com o telemóvel

PPS: São Paulo, Brasil. Um flat caprichado. Têm segurança centralizada, lavandaria (com pessoal), limpeza (mesmo pessoal para todo o prédio), espaço de condomínio (churrasqueira, por vezes bar, televisão ou revistas)

Gerir as compras

- Restaurante -

Ultrapassámos várias batalhas no Restaurante.
Uma das francamente complicadas (pasme-se) foi o registo detalhado das compras
Cronologicamente:

1. Começámos por ter facturação. Mas compras alucinantes.
2. Conseguimos ter um registo detalhado das compras (batalha e esforço hercúleo!)
3. Conseguimos ver que muito se compra para vender sem margem
4. Bloqueámos ao tentar reduzir aqueles custos
5. Imitámos as grandes empresas: Um terceiro (o Castro contabilista) aprova as compras que o gerente quer fazer, *antes* dele as fazer. Isto é, diz-lhe ‘só se pode gastar X’. Para isso, definimos um orçamento com base na facturação de 3 meses de vida. Aprovação de compras para compras de tostão (!!)

Tem sido uma lição

• Como não desistir (apeteceu varias vezes, valeu a teimosia do Leandro)
• Como relembrar vezes sem fim o que é elementar

Neste momento ainda estamos com resultado negativo, mas pouco. As 300 ideias continuam na gaveta à espera de capacidade (do grupo) para as concretizar

Este mês é crucial para decidir o futuro. As grandes decisões do plano vão ser tomadas em janeiro

PS: A Foto não tem nada a ver
PPS: Foto tirada com o telemóvel
PPPS: Um Galgo em São Paulo, Jardins

Os telefones movimentaram mas não avançaram

- Telemóvel -

Avaliámos a loja que o César da Tele-Um nos indicou e cujo dono estava interessado em vender.

Encontrámo-nos com eles, conhecemos o espaço num shopping bem grande.
Passaram-nos os dados de facturação, contratos de arrendamento e pessoal
Conseguimos saber junto do operador (e de uma forma pouco ortodoxa) quais os valores de comissão que recebem.
Tem um inconveniente sério: Os metros quadrados de loja não permitem o modelo de ‘Loja Autorizada’ que procuramos. A ‘Loja Autorizada’ funciona como um franchising: O aspecto e merchandising é o da operadora, existe acesso aos sistemas da operadora para apoio pós-venda (o que falta pagar, porque não tem determinado serviço, recepção de pagamentos à operadora). O volume de vendas (e consequentemente comissões) é muito superior ao de uma loja tradicional

O negócio (actual) dificilmente cobre os lucros. Ainda que houvesse algumas ideias para melhorar aqueles resultados, não é decerto uma galinha de ovos de ouro.

Como única vantagem estava o facto de se vender a loja e empresa. No dia seguinte à operação, continuaria a operar e facturar. O preço era dentro dos valores que temos em mente para este investimento.

Recusámos a oferta. Para um negócio “tão longe”, precisamos de expectativas bem melhores.

---

PS: A Foto não tem nada a ver
PPS: Montra de uma farmácia em São Paulo

Software na Índia não é barato

- Índia -

Afinal fazer software na Índia não é barato. É caro: Conseguimos preços que andam entre os 40€ e os 55€ por hora. Consultámos 4 empresas, a querer copiar os grandes IBM, Oracle, etc, etc. Nós os pequeninos gostamos de perceber porque os grandes fazem como fazem :-)
Imagine-se um pequeno projecto de 4 programadores por 2 meses …

A seguir tentámos a Roménia (estive lá em tempos, ficaram contactos). Pior um pouco, começam no 60€ por hora.
Ainda vamos tentar uma alternativa romena, talvez tenhamos tido azar.
Mesmo a calhar, no Portal-Gestão alguém ‘postou’ um link para um site-leilão de developpers.

Funciona como qualquer leilão:

• Quem precisa de um programador coloca lá uma descrição do projecto.
• Os programadores candidatam-se e fazem o seu preço.
• Os pagamentos são feitos ao leiloeiro, que dará parte do dinheiro ao programador que fez o trabalho.

Fomos visitar um projecto qualquer. Pasme-se: 10€ por hora. Eh eh eh

Próximos passos:

• Terminar a especificação do projecto
• Ensaiar, numa versão reduzida

-----

PS: A fotografia não tem nada a ver. Ouvi dizer que o Blog era feinho
PPS: Tenho mais bolos para colocar aqui
PPPS: Pior que ter um erro é não o querer mudar. Nem que seja enfeitando com bolos.

Péssima ferramenta e empresa fantástica

- Consulting -
Nos projectos de Agregação, utiliza-se um software amaricano.
Assim mesmo: Amaricano. É vendido como o Rolls-royce. E trás como oferta uma pilha de problemas.
No suporte e acompanhamento eles são mesmo muito geniais. Considerando que o sistema tem buracos dentro dos buracos eles são fantásticos a apresentá-lo, quer na venda, quer nas reuniões onde se tentam resolver os problemas.

• São exímios a deixar os problemas para outros tratarem, com um sorriso.
• Conseguem sempre deixar o stress e trabalho do lado ‘do outro’.
• Saem bem na fotografia, nem que haja um incêndio por trás
• As licenças são caríssimas. O produto bem mau.

Li há 2 semanas na Net, a empresa factura milhões. Tenho um Google Alert para notícias deles. As press releases vêem de todo o lado, são muitas e sempre em sites badalados e com milhares de acessos.
É uma boa empresa? De certeza. Quer para os sócios, quer para os colaboradores (pagam salários fantásticos).
É um bom fornecedor? Não, é péssimo.
Mas isso talvez seja menos importante, quando se gera negócio, se criam postos de trabalho e se pagam os impostos
Tem sido uma lição …

Uma noitada a trabalhar, bad old days

- Consulting -

Fizemos uma longa longa longa noite a trabalhar na proposta para a Áustria :-(

Já estávamos longe destes maus hábitos.

Mas andam outros fornecedores a rondar o cliente. Por um lado é uma oportunidade fantástica. Por outro, estão dois fornecedores a rodar, muito mais próximos da linha de chegada.

Só a surpresa e uma cartada fantástica nos poderão dar o trabalho. A primeira, vamos conseguir. A segunda tentámos, mas estamos a vender o que não temos

Loja de shopping

- Telemóvel -

Falámos com o lojista que tem uma loja para vender, segundo o César uma verdadeira pechincha.

O shopping é excelente. Para poder de compra médio-alto, 1 milhão (1.000.000) de visitantes por mês, 2.200 lugares de estacionamento, 11 (!) lojas âncora.

Deve ser uma pechincha que custa uma fortuna :-)
Mas para já vamos fazer follow-up e ver o local

Exclusivo Ibérico

- Aperitivo -

A experiência do aperitivo de carne seca não é aposta especial mas vai avançando: Reunimos com o Alfredo. Acertámos

• Preços para levantamento no Aeroporto de Lisboa. Representam 20% sobre o PVP.
• Exclusividade para a Península Ibérica e mais um país europeu a escolher

Este acordo ainda é a confirmar.
Temos algumas (bastantes) dúvidas sobre o que fazer com isto. A ideia não era fazer muitos investimentos …
Ocorreu-nos que talvez o Marco quisesse pegar no assunto.
Há um aspecto engraçado: Estão a criar um novo produto, provavelmente fantástico. Este novo produto tem uma embalagem e forma que será muito fácil introduzir no mercado. É um ponto forte a favor de seguir com esta ideia.

Almoço com a Tele-Um

- Telemóveis -

Hoje almoçámos com o César da Tele-Um.

A ideia era colocar as expectativas no sítio: Não queremos pensar no assunto nos próximos meses. Além da falta de tempo, ainda aguardamos alguma resposta da Tele-Dois.

Não cumprimos: Ficou alinhado encontro para Novembro, para preparar iniciativas para um arranque no 1º trimestre de 2010.

Passou-nos contacto de um lojista a querer vender a loja num shopping. Ficámos a saber que a direcção está a mudar (novos interlocutores).

Vamos visitar a loja, mais a pensar manter ‘a corrente’ do que propriamente interessados.

50% de alguma coisa ou 100% de nada

- Informática -
Há 2 anos atrás, na Gato, tivemos uma ideia daquelas fantásticas com uma implementação sofrível.

Criámos um produto novo, estivemos bem na definição e descrição, implementámos mal e vendemos pior.
Hoje apareceu um interessado numa parceria: Quer vender e ganhar a sua parte. Há uns tempos atrás diria: Então eles não trabalham e ganham? Claro que não interessa o esforço com que vendem. Isso tem um valor inestimável.

Parece uma parceria inteligente. Vale mais 50% de pouco que 100% de nada. E orgulhosamente sós não temos nada.

Vai obrigar a mudar alguma coisa na organização (e um recurso novo) para dar resposta.
A altura não é boa. A estrutura está bem instável. Mas para ter mais trabalho nunca é uma boa altura.

Próximo passo: Alinhar um modelo de relacionamento em que as duas partes se sintam confortáveis (ou pelo menos se sintam com os riscos isolados entre si)

Ele há restaurantes na Net

- Restaurante -

Pois é: Ele há restaurantes na Net

Seguindo um impulso de um dos parceiros, criámos tudo o que se pode criar na net:

• Um Twitter
• Um Site
• Um blog no Blogspot
• Um book no Facebook
• 3 Mailling lists, para outros tantos tipos de conteúdos que iremos divilgar

É verdade que é o conteúdo que traz contactos e acesso. E não o número de sítios na Net. Vamos a ver como alimentamos tanto conteúdo.
Um dia teremos um questionário de “onde nos conheceu”
Depois trarei as conclusões

Preparação para a Argentina

- Consulting -

Na sequência das muitas frentes de que falávamos à dias, chegámos a acordo com o Rodriguez nos preços: Vamos fazer 15 dias na Argentina.

Vamos barato. Mas vamos essencialmente para vender serviços.

Quanto ao Oliveira, na Áustria, recebeu um mail de isco que ainda não respondeu.

Amanhã terá um telefonema de long-distance, para tentar quebrar o gelo

No Paraguai, aparece uma nova frente. O Salvador (ainda um desconhecido) está a gerir um projecto semelhante. Obrigatório conseguir um contacto e apresentação …

Não está fácil conciliar toda esta actividade com o trabalho normal

Uma excelente notícia de Barcelona

- Helicóptero -

Uma Excelente notícia: A Viatura já está legalizada em Espanha. :-)

O processo (documentos) deve chegar por transportadora expresso no início da próxima semana.

Próximos passos:

• Começar a tratar da “nova venda” de volta a Portugal
• Fazer a legalização em Portugal, agora que temos matrícula espanhola

Dispersão e muitas frentes

- Consultoria -
Esta área de Consultoria está a ter muitas frentes e dispersão.

• O Rodriguez, integrador na Argentina, pede 15d de serviço, um intervalo e novamente 15d de auditoria e QA. Tem clientes e projectos nesta área e quer expertise pontual.
• O Ermínio, do fabricante, promete passar-lhe o recado de que somos necessários por uns meses e não dias. Irá também contactar outro integrador no Brasil, para uma recomendação.
• O Paiva tem uma proposta na rua, na Holanda, para o cliente final. Está a tentar actuar com um ‘grupo informal’. Já não conta comigo a não ser ‘para rever as propostas’ e quer ocupar os poucos outros colaboradores que andam disponíveis no mercado.
• O Oliveira, cliente na Áustria, procura ajuda e suporte. Está habituado a preços fantásticos, do ponto de vista dos fornecedores.
• No Paraguai, o Elias diz que se baixarmos um pouco as rates temos trabalho para mais uma temporada.

Para já, estamos com uma capacidade de resposta quase nula. Ainda não foi feita qualquer diligência para começar a formar equipa

Para complicar, o Felisberto, ainda na antiga empresa, alerta para a probabilidade de não receber os valores em dívida, caso continue a fazer ruído. Não se percebe, a iniciativa de sair foi deles…

A seguir:

• Responder (só para dar a cara) no que é mais importante
• Começar a tratar da equipa para ter resposta

Para que serve o Mapa de Tesouraria

- Empreendorismo, Restaurante -
Foi necessário sensibilizar os nossos parceiros do Restaurante para a importância dos registos de Tesouraria.
O mail originou um artigo no www.principiantes.eu, que aqui se repete

Objectivos

O Mapa de tesouraria precisa de ser legível. Qualquer que seja a tecnologia (Excel ou ERP) o mapa de tesouraria deve permitir

• Conseguir comparar diferentes períodos, ex, este mês com o mês passado
• Conseguir agrupar vários grupos (ex comparar custos-de-alimentação vs bebidas vs receitas)
• Mostrar o que vai acontecer daqui a 1 semana ou daqui a um mês.
• Deixar registo histórico para análise

Actualização

O Mapa de tesouraria não serve para nada se não estiver sempre actualizado.

• Se não for assim, não tem qualidade
• Depende do número de movimentos diários, mas provavelmente 15 minutos diários serão suficientes

Utilização

Com o mapa de tesouraria actualizado, conseguirá

• Planear pagamentos (e ajustá-los às disponibilidades)
• Saber com o que pode contar, ajustando na medida do possível os recebimentos
• Saber de forma expedita onde gasta e recebe o dinheiro

Este post foi originalmente escrito em www.principiantes.eu, Mapa de tesouraria

Ginástica no OpenSpace

- Empreendorismo -
Vi numa empresa grande, onde prestava um serviço temporário:
A meio da manhã, entra uma professora de ginástica
Trás música (baixinho) e começa uma sessão de ginástica em pleno OpenSpace
Alertas para as posições na cadeira, alongamentos ou outro tema da área (que não sei detalhar!).
A música varia, os exercícios também.
Numa das sessões, todos os exercícios foram feitos mantendo-se cada um na sua cadeira.

Toda a gente larga o mail, telefones, excel e etc para acompanhar os exercícios...
E toda a gente fica a pensar que 'devia fazer desporto'
10 Minutos depois (ou nem tanto) toda a gente volta ao trabalho. E sempre sorridente com a figura que todos acabaram de fazer. Ela vai-se embora, também sorridente...
Acontece 2 vezes por semana.

Se estivesse à frente de um ginásio, não hesitaria em tentar vender este serviço às empresas
Este post foi escrito para o Portal-Gestão

Estamos a facturar à 7 dias

– Restaurante –
As histórias que ouvimos (não estamos lá) são de stress e de horas de trabalho a fio
Fez ontem 7 dias que começámos a facturar.
Não dá para fazer balanços. No que diz respeito ao sistema de informação que tínhamos em mente, temos mais ou menos nada :-(
Há facturas emitidas. Daí a estarmos a começar bem ou mal, é uma incógnita.

Vamos tentar compor … Talvez tudo demore o seu tempo

Adeus consultoria – Olá novos negócios

- Consultoria -
Ainda há pouco dizia ser da consultoria que vinham as minhas principais receitas.
Terminou :-(

Ou melhor,
Terminou :-)

A empresa terá tido as suas razões e prescindiu dos meus serviços.
Agora? Fazer o mesmo que antes, sem intermediário.
O primeiro passo foram muitos contactos para constituir uma promitente equipa. Inclui ex-colaboradores da mesma empresa e outros com conhecimento ou potencial que se pode aproveitar.
O segundo foi procurar oportunidades, de preferência para a hipotética equipa e não só para mim.

Trata-se de Projectos de Agregação (desculpem, não vou explicar), na área informática. Há poucos projectos em cada país, mas o mercado internacional é grande.
Já apareceram (demasiadas?) oportunidades: México (2), Brasil (1, fraquinha), Inglaterra (fantástica mas com muitas incógnitas) e Paris (1, bastante concreta). Demasiadas, porque na verdade não existe equipa nenhuma, só declarações de intenções…

Agora há duas dificuldades:

• Encontrar forma de o fazer com pouco investimento
• Encontrar resposta para uma discussão sob o tema “mais actividades e dispersão?”

Reactivar os telemóveis

- Telemóvel -
Reactivámos os contactos com a TeleUm e TeleDois
Para já foi apenas uma mensagem a dizer 'Estamos de novo na vossa terra, teria muito interesse falarmos'
O objectivos para este mês é

• Na TeleUm, reestabelecer contacto e gerir as espectativas considerando que apenas faremos qualquer coisa no inicio do ano
• Na TeleDois, reactivar as conversas anteriores e conseguir acesso ao contrato

Para lembrar, na TeleDois a receptividade foi tal que os responsáveis disseram querer discutir o assunto a nível nacional. E nós apenas queríamos um 'mínimo' ponto de venda, numa qualquer esquina

Que projecto fazer na Índia

- Índia -
A dificuldade de encontrar o projecto-piloto para fazer na Índia foi ultrapassada: À 3 ou 4 anos que temos em mente um projecto de conteúdos para fazer na Web.
Como todos os projectos deste tipo, será lucrativo se:

• Conseguir muita divulgação e acessos
• Tiver alguns conteúdos patrocinados para terem destaque
• Tiver publicidade cara e que não incomode os leitores

No caso em concreto, temos uma ideia fantástica, cujo calcanhar de Aquiles é a alimentação de informação para ser útil. Tanto mais que se trata de informação que tem um ‘prazo de validade’ curto. Não tem qualquer valor depois de ultrapassado esse prazo.
Vou chamar-lhe o ‘projecto de sonho’ que dificilmente será rentável :-)
Mas vale a pena fazê-lo com programadores indianos:

• Queremos confirmar se esse modelo resulta (afinal os gigantes de software mudaram as fábricas de software para lá)
• Não estamos pressionados com prazos ou entregas (é um projecto pessoal, de experiência)
• Terei a realização pessoal de ter feito um projecto de sonho (mesmo que não lucrativo)

Na Web, conseguimos identificar 4 candidatos a fazer o projecto na Índia
Os preços não são (como esperava) fantásticos de baratos. Se não conseguirmos uma boa oferta, ainda tentaremos outro centro de conhecimento informático com valores baratos (ouvi falar de cuba e Israel)
A especificação vai neste momento a meio. Em Inglês. O próximo passo, combinado com eles, é fazer-lhes chegar esta especificação para se refinar os preços.

Apartamento pronto

- Apartamento -
Já não escrevíamos sobre este processo à algum tempo …
Ficou pronto.
Conseguimos o feito heróico de o mobilar e equipar em 5 dias (não consecutivos). Incluiu

• Escolher moveis (mesa, cadeiras, sofá-cama, estante, …) e utensílios no Ikea
• Entrega e montagem
• Compras de electrodomésticos (inclui plasma da Makro)
• Compras de utensílios de cozinha (espremedor, chaleira eléctrica, molinex, tudo mesmo completo)
• Montagem dumas cortinas
• contratos e ligação de água e luz
• Limpeza a fundo

A despesa saiu em cerca de 2.000 (!)

• Quanto ao aluguer:
  1ª empresa de gestão de aluguer ao dia e nossa grande aposta: “Agora não estamos a angariar T0’s”
• 2ª empresa: “Na nossa oferta só incluímos luxo ou semi-luxo. Ikea nem pensar”

Prestes a sair de Lisboa, optámos por um arrendamento dito normal, X meses com contrato. Vale mais do que ficar parado e não há tempo para outra alternativa com mais calma.
No 1º dia já tínhamos um interessado. muitos mail’s para acertar detalhes e visita no 3º dia. O interessado, muito entusiasmado. Mas no 5º dia não alugou e foi necessário sair de Lisboa.
Agora está ali parado, não tem havido oportunidade de pegar no assunto de novo. Sei que não é necessário estar lá, mas não tem dado …
:-)

Vou receber a minha menina

- Diversas -
A minha menina vem ter comigo :-)
Já estava a ficar sem respirar

Afinal ganho de quê?

- Consultoria -

Em conversa à uns dias com um bom amigo, ouvi-o perguntar: Mas nessas coisas todas, qual é a que te dá dinheiro, da qual tu vives?
Da consultoria! Aliás, das outras todas, apenas uma é rentável.

Mas vou seguir o meu plano maquiavélico. E uma delas vai trazer-me fortuna, para passar a trabalhar só quando apetece.
Eh eh eh

Temos matrícula de exportação

- Helicóptero –
Já andamos com este processo há muito muito tempo.
Hoje conseguimos autorização para a emissão da matrícula de exportação.
É um passo muito estimulante: Principalmente por ser o primeiro avanço desde à 2 anos. Agora vamos poder vendê-la “a mim”, residente em Espanha.
Ser um avanço deixa-nos a pensar que agora para começar a funcionar é de facto uma contagem decrescente

Primeiro dia a facturar

- Restaurante -
Hoje abrimos pela 2ª vez para publico restrito.
Desta vez já com a máquina registadora a funcionar. Facturámos 500€ :-)
Foi uma experiência, mas a ideia de ver negócio a entrar é mesmo boa
2ª feira já será a sério

Afinal talvez Colombo fosse Espanhol

- Helicóptero -
Já passou algum tempo
Estive em Espanha, Barcelona, para avançar com a residência espanhola.
Agora sou morador em Barcelona, com documentos do consulado e da polícia atestando isso.
A verdade é que fiquei extasiado com a eficiência dos (cinco?) serviços que conheci, 3 dos quais serviços públicos.
Com voo de manhã, às 14 estava tudo tratado. E segundo percebi, também tudo fechava às 14, mais diligências só seriam possíveis no dia seguinte. Tudo o que tem que acontecer acontece até àquela hora. A tarde é para os amigos e família :-)
Aproveitei para fazer algumas perguntas que teremos que confirmar no futuro:

• Os Impostos são mais baixos
• Empresa que investe os resultados não precisa de pagar o IRC
• Não existem plafonds para as despesas que se apresentam ao fisco (como nós limitamos as ajudas de custos)

Quanto à Viatura, regressei a Lisboa com a documentação tratada. A seguir,

• Vamos retirá-la da alfandega
• Vamos vendê-la “a mim”, residente em Espanha
• Conseguir uma chapa de matrícula (que será válida por 60 dias)
• Voltar a vendê-la à empresa portuguesa
• Conseguir a chapa de matricula permanente, supostamente pelo facto de já ter tido uma chapa de matricula europeia

Se resulta, fico a pensar: Afinal, com esta eficiência, talvez Colombo fosse Espanhol

Um post por dia

Quem semeia mail's colhe spams


É. É mesmo a querer cumprir a promessa de 1 dia - 1 post

O Stress de abertura

- Restaurante -
Os últimos dias antes da abertura aparentemente estão a ser verdadeiramente stressantes …
Aparentemente porque pela minha parte estou à distância, como estava previsto.
Detergente homologado, máquina das cervejas atrasada, senhora das maioneses a telefonar, advogado novo, contratos que ninguém leu, tv satélite ‘à pressão’ para os jogos de 4ª feira, instalação dos LCDs, ensaio de alguns pratos para colocar à prova os cozinheiros, fuga de gás, gordura como ninguém pensou, na velha (nova) cozinha, loiças novas, limpeza da esplanada, …, …
Diria que devíamos começar “bem”, nem que isso significasse abrir 1 semana mais tarde. Mas não vou interferir. Afinal não estou lá a suar (ou a baralhar e a transpirar com a minha baralhação)
:-)
Há que admitir uma ideia fantástica que vamos colocar em prática: os 2 primeiros dias não facturamos nada, funcionamos de graça. A entrada não é para todo o público, apenas para alguns ‘opinnion makers’ das empresas ali ao lado.
Assim, aceitarão algum ‘menos profissionalismo’, farão sugestões para melhorar e voltarão uns dias depois para ver como vamos.

Small Openning: 4ª Feira, amanhã já contamos servir jantares a amigos

Medium Openning: 5ª Feira, para os 'fazedores de opinião'

Grand Openning: 2ª Feira , 2009-09-21

Aumento de serviços

- Informática -
Tivemos um primeiro semestre muito mau: Os resultados estiveram sempre negativos e no mês 6 conseguimos chegar ao zero
Agora avizinha-se um segundo semestre super: Um projecto já estava na calha para iniciar agora e um (aparentemente) grande cliente novo está com muitas solicitações.
Para já a primeira dificuldade está em conseguir do Ferdinando e do Vasco um mínimo planeamento. Por mínimo entenda-se “capaz de responder e com razoabilidade quando visto do ponto de vista de cada projecto e pessoa”
Eles são os nossos homens fortes, mas não estão a dar importância a este planeamento. O planeamento tem um só objectivo: Perceber quando vão ser necessários quais recursos.
Admito que não seja um plano fácil de fazer. Os recursos não são ilimitados. Temos metade do que precisamos, para:

• 5 projectos de 3 ou 4 pessoas
• 4 projectos de 2 pessoas
• 13 projectos de 1 ou menos pessoas, a maior parte deles de outsourcing (sem coordenação e gestão portanto)

Em vez do Project, a ferramenta é o Excel. Fantástico software...
As primeiras necessidades (de recursos) são já para a próxima semana e só há uma forma de conseguir: à primeira tentativa e na primeira opção

Tive uma espécie de férias...

Mas só do ponto de vista do Blog :-)

No trabalho, nem por isso.

Agora estou de volta

Não querem facturar ...

- Aperitivos -

Não querem facturar ...

... ou então não usam o mail

No início do processo dos aperitivos, contactámos várias empresas de importação de produtos alimentares. A ideia era passar-lhes o negócio, ganhando apenas um valor inicial de angariação. Depois elas, já no meio, seguiriam com o negócio.

Contactámos nada mais nada menos do que

• Duas S.A., conhecidissimas no nosso mercado
• Seis Lda
• Dez Unipessoal, a pensar que as pequenas teriam mais dinamismo e iniciativa

Pasme-se: Até hoje não tivemos qualquer resposta.

Amostras em Portugal

- Aperitivo -

Já estamos em Portugal

Ligaram do despachante. As 200 amostras já estão em Portugal, falta ir levantá-las.

O trabalho do Alfredo foi perfeito.

Acompanhámos tranquilamente o despacho e viagem da encomenda, recebendo status diários no mail.

Próximos passos:

• Ensaiar nas duas cadeias onde já conseguimos contacto
• Estabelecer contactos adicionais para o mesmo efeito
• Alinhar com o Alfredo o modelo de negócio

Modelo de gestão à distância

- Restaurante -

O negócio de restaurante irá funcionar connosco à distância. Apenas vamos aparecer 1 vez por mês, num ou 2 dias consecutivos. O resto será por mail e telefone.

Toda a gente avisa: negócio de Restaurante, ou com o dono à frente, ou para ser roubado.

Em resumo:

• Investimento 40K no início mais 45K um ano depois (equipamentos, alvarás, carro, etc para tudo o que é inicial)
• Colaboradores: 4 + 1 (o elemento forte)
• A expectativa é recuperarmos os 95K ao fim de 2 anos
• Taxa fantástica ...

Eis o que pensamos fazer para acompanhar e conter as 'perdas e desvios':

• 1- Palm's de mão para os empregados registarem os pedidos de cliente
• 2- Software de gestão de stocks
• 2.1- As saídas são lançadas pelos pedidos "nas Palm's"
• 2.2- As entradas serão lançadas manualmente com cada compra
• 2.3- Apenas alguns produtos serão controlados
• 2.4- O software terá que dizer:
• 2.4.1- Normalmente uma garrafa de wiskey dá 10 doses e esta só deu 5 ou
• 2.4.2- Normalmente 5Kg de picanha dão 25 doses e esta só deu 5
• 3- Folha de tesouraria actualizada. Usamos um modelo Excel simplicíssimo de manter e milagroso para me dizer se posso comprar (e pagar) no dia X
• 4- Demonstração de resultados e balanço compilados mês-a-mês relativo ao mês anterior
• 5- Nem um tostão manipulado fora do sistema de informação e contabilidade. Teremos o prémio do restaurante que paga mais impostos
• 6- Talvez uma componente de salário variável para *todos*, com base no que está lançado no sistema de informação.

Há alguns problemas sérios, ainda sem solução. Ficará para outro post.

Esta informação foi escrita para o Portal Gestão, na sequência do post 'Para que serve o Objecto Social'

Cartão do cidadão - Porque não pediram opinião?

- Dispersas -

Da Net: PIN = Personal Identification Number = Código numérico usado como password para restringir o acesso de um serviço somente para pessoas autorizadas a usá-lo e que o conheçam.

Já tinhamos pedido o Cartão do Cidadão, foi necessário levantá-lo para criar a empresa na hora (BI desactualizado)

Pasmem, eles não pediram opinião a ninguém ...

Os seguintes PINs terão que ser usados um dia (i.e., lembrados ou registados):

• Pin para a activação da assinatura digital
• Pin para a activação do cartão
• Pin para desbloqueio do Pin da morada
• Pin para o desbloqueio do Pin de autenticação
• Pin para o desbloqueio do Pin da assinatura digital
• Pin da morada
• Pin da autenticação
• Pin da assinatura digital
• Código de cancelamento

Estes nomes de Pin's são transcritos de um documento que se recebe em cada para ir levantar o Cartão do Cidadão.

E agora? Coloco este papel (com os Pin's iniciais) no banco? Decoro estes Pin's todos e engulo o papel? Distribuo a minha data de nascimento com diversas ordenações para ocupar estes pin's todos?

Porque não pediram a opinião a alguém com senso comum?

Empresa na hora

- Restaurante -

A empresa está criada.

O serviço de empresa-na-hora é fantástico:

• Temos duas minutas possíveis para o pacto social. Qualquer delas qb para o início.
• Na versão mais rápida, temos uma lista de nomes para escolher (alguns infelizes, outros sofríveis é certo)
• O custo é indexado ao capital social.
• Num centro de formalidades pequeno (existem muitos), o atendimento é simpatiquissimo, a 'notária' um doce, tudo ficou pronto antes do almoço
• Falta depositar o capital social (5 dias úteis) e fazer a declaração de início de actividade (pelo TOC).

Está tudo explicado no site da empresanahora.pt

Proximo passo: Contrato de compra do recheio e aluguer do espaço (já escolhido, já com 80% do recheio lá dentro).

Marcado para amanhã.

Para que serve o Objecto Social

- Restaurante -

[Post actualizado]

Amanhã vamos à 'empresa na hora', criar a empresa para o Restaurante.

Vamos ter que escolher o objecto social.

Exploração de Restaurantes e Snack-bar, Katering, ...

A que propósito precisamos de um objecto social e porque temos que ficar restringidos a ele?

Porque não pode uma empresa de restauração vender bicicletas ou pintar paredes?

Para proteger o cliente não é decerto. Quem compra escolhe quem faça bem e barato. E porque não haviam as paredes pintadas por esta empresa ser das melhores?

Efectivamente não percebo a razão de ser do Objecto Social.

Para fins fiscais também não é decerto.

----

Actualização:

Não é para estatística: para isso serve a CAE, escolhida pelos donos, na constituição da empresa.

Não é para limitar a iniciativa: Pode ser alterado ou acrescentado em qualquer altura (tem custos)

O legislador quis tornar público o que a empresa faz. Por oposição à legislação anterior, onde bastava dizer 'comércio e indústria'. E isso efectivamente não diz nada.

Essa lei é muito antiga

- Helicóptero -

Fizemos chegar ao Mike uma tradução (nossa) para Inglês do decreto-lei que regula o nosso problema.

Comentário do advogado americano: Deve haver algum engano. Essa lei é de 1987

Palavras para quê?

Muitos interlocotores para tratar à distância

- Restaurante -

O processo do restaurante tem forçosamente que andar depressa

O vendedor do trespasse tem outra oferta e diz 'fechamos o assunto amanhã ou terei que fazer uma contra-proposta ao outro interessado'

E os interlocotores são muitos para poder tratar á distância

• Vendedor do trespasse
• Senhorio do espaço
• Advogado deles
• Nosso advogado, conhecido do Joaquim (*)
• O Joaquim e o Leandro
• Nosso advogado habitual

Tratar este assunto a correr, com mail's faxes e telefones tudo entremeado não simplifica.

E a pressa é má conselheira

O que queremos conseguir:

• Fechar até 6ª feira os contratos
• Criar a empresa na 2ª feira (só nessa altura estaremos em Lisboa, neste momento temos um fuso horário com 4 horas de diferença)
• Assinar os contratos na 3ª feira

(*) Aprendemos em tempos: Quem tem um advogado tem um advogado. Quem tem dois advogados tem meio advogado. Quem tem três advogados não tem advogado nenhum

Contacto na maior cadeia de Supermercados

- Aperitivo -

A Irene conseguiu-nos contacto na (só) maior cadeia de super-mercados em Portugal

:-)

O protocolo para poder apresentar um produto para avaliação é verdadeiramente rígido.

Parece ser para evitar uma conversa desagradável, em vez de uma apresentação com interesse para ambas as partes.

Tivemos oportunidade de procurar interesses no Brasil.

A diferença é gigantesca. A facilidade com que naquela terra se consegue chegar a um decisor é muito muito grande.

E cuidado com as escalas. Qualquer decisor no Brasil trabalha com um universo de clientes com uma dimensão enorme

A frente com o Marcos também produziu bom efeito. Numa escala menor (mas também uma cadeia) temos contacto para marcar uma reunião quando for necessário

Próximos passos:

• Ter amostras em Portugal, para poder fazer estes contactos e marcar operações de lançamento.
• Discutir essas operações de lançamento

Contrato a tomar forma

- Restaurante -

As coisas no restaurante estão a tomar forma.

O pagamento de 45% do trespasse no início e os restantes 55% no fim passou.

estamos neste momento a afinar contratos

É agora necessário redigir um 'acordo para-social', que proteja o Leandro e o Joaquim já que eles 'são sócios sem aparecer'. Qualquer coisa que diga que se o negócio der fortunas, uma parte é deles.

Veio à baila como se controla um restaurante, trabalhando por mail :-)

Para já, vamos usar os terminais que permitem ao garçon ouvir o pedido e ele ser imediatamente impresso na cozinha.

Marketing agressivo

:-)

Avaliava um serviço de hospedagem para um site, tentando 'entrar na net, contribuindo'

Num de dois ou 3 fornecedores que avaliava, avancei bem até perto do fim, onde devia inserir o cartão de crédito.

Por querer ainda pensar (apesar do serviço ser barato), saí da página. Ou melhor: tentei sair.

Apareceu uma janela dizendo: Espera, um operador nosso vai entrar em contacto consigo.

Esperei.

Fiz várias perguntas e obtive respostas vagas. Quase sempre terminavam com 'click aqui para assinar'.

Comecei a duvidar que estivesse a falar com um humano ...

Decidi 2 perguntas para tirar essa dúvida:

- You are not human, are you? - A resposta era um convite para eu clicar e assinar. Agora tinha a certeza

A segunda pergunta arruinou a minha estratégia:

- Why you don't answer my questions? - A resposta foi 'What was your question'?

Não comprei o serviço.

É script, mas é marketing agressivo

Outsourcing na Índia

- Índia -

Um artigo do Expresso que comentei (aqui) trouxe-me uma ideia que todos os grandes já tiveram: Experimentar utilizar os serviços de IT da Índia

Irei colocando neste blog as evoluções e passos dados.

Primeiras duas questões:

• Como escolher o fornecedor?
• Como gerir e acompanhar o projecto à distância, sem sequer conhecer os developpers?
• Qual o projecto a usar para esta experiência?

Gestão 'por projectos'

- Informática -

Ideias precisam-se, para acompanhar os projectos da Gato à distância.

Para já, queremos ter informação básica por projecto

O modelo com que estamos a tentar começar parece simples:

• Cada pessoa lança horas consumidas em cada projecto
• Os projectos têm código único, para referência
• Os custos directos de recursos humanos (compras, salários, regalias) são afectos ao projecto na proporção das horas que cada um aí consumiu
• Os custos não-directos ignoram-se, para simplificação
• Mantém-se centralizado 1) Quanto se estimou; 2) Quanto já se gastou; 3) Quanto já se ganhou; 4) Quando cada meta devia ter sido atingida (e desvio); 5) Quando cada factura devia ter sido emitida (e desvio)

Parece simples?

Por mail e Excel, está a ser uma Missão Impossível...

Legalizar em Espanha

- Helicóptero -

Este processo teve as seguintes evoluções recentes:

• Conseguimos o estado onde o Lima tem residência (New York)
• Traduzimos legislação Portuguesa para inglês, para o Mike ter mais dados
• Passámos-lhe a agenda para a próxima Call, com a ideia de as voltar a fazer regularmente

Entretanto o Luís averiguou como poderíamos fazer a legalização em Espanha.

Não me conformo com a esta ideia: Queremos pagar impostos e fazer as coisas by-the-book, mas está a parecer impossível. Já temos que ponderar outras hipóteses, talvez o estejamos a fazer tarde.

A ideia de Espanha é só por acreditar que a legalização lá não emperra em tecnocracias. A exploração do negócio queremos fazê-la em Portugal, pela simplicidade da língua.

Para este modelo espanhol, precisaríamos de

• Ter residência lá
• Legalizar a viatura lá (ter propriedade lá)
• Alugar a viatura à empresa portuguesa

À primeira vista, irá originar dupla tributação ... A empresa (ou pessoa) em Espanha pagará impostos do aluguer

Próximos passos: Clarificar os cenários para Portugal. As duas vias do Mike ainda estão de pé. 1) A máquina será registada nos EUA (e será em segunda mão em Portugal); ou 2) obtermos documentação técnica de que a legislação portuguesa refere

Negócio de Restaurante

- Restaurante -

O Leandro propôs-nos entrarmos num restaurante.

A ideia já está bastante evoluída:

• Espaço já quase totalmente equipado existe, pedem trespasse
• Clientes existem, uma grande empresa (300 pessoas) vai abrir mesmo ao lado e não tem oferta
• Alguém para acompanhar dia-a-dia existe: O Joaquim, que não só está disponível como precisa de emprego.

A ideia em cima da mesa é neste momento a seguinte:

• Negociar para que parte do trespasse seja pago agora e restante daqui a 1 ano
• Conseguir a opção de não pagar o resto do trespasse se quisermos largar o negócio passado esse ano. Se a opção for inversa, manter a possibilidade de vender (a outrem) o trespasse
• Contar com o Joaquim como sócio, sendo que não tem dinheiro. Trabalha e os seus primeiros resultados serão para pagar a sua quota-parte de investimento.

Temos um receio: Conhecemos mal o Joaquim. Toda a gente diz que num negócio de restaurante parte das receitas fica para os colaboradores sem nunca ser registada ou controlada.

Temos dois pontos obscuros: O Joaquim tem uma empresa em insolvência, não pode ter nada em nome dele. O Leandro tem outros negócios, faz questão de não ter o seu nome associado a restaurantes

Etiqueta apropriada

- Aperitivo -

Ainda não está clarificada a etiqueta necessária para a importação para Portugal dos aperitivos.

O José e o Fialho estão em campo e esperam conseguir resultados muito em breve.

Se a etiqueta não ficar esclarecida, teremos que a imprimir já em Portugal.

O Alfredo é o nosso contacto no fabricante. Estão para já alinhadas 200 embalagens para ensaio.

Para os acordos com os super-mercados o Marcos já abriu a primeira porta.

Quando chegar a altura conseguiremos marcar a reunião com facilidade.

De novo a andar

- Aperitivos, Outdoor, Telemóvel, Consultoria -

A consultoria continua a consumir bastante mais tempo que desejaria. Mas isso deve terminar amanhã. Por isso ou por não fazer nada, estávamos parados

Mas para colocar as coisas de novo a andar ...

... basta pô-las a andar

• Marcámos call com o fornecedor de aperitivos, para acertar detalhes que já estavam enumerados
• Marcámos reunião com aquele a quem vamos comprar a matéria-prima para os espaços publicitários, aqueles que alugaremos a seguir
• Enviámos mail para a Tele-Dois, para reactivar as conversas (ainda não temos valores de contrato)

Colaboração desinteressada

- Dispersas -

Demos seguimento às ideias extemporâneas do Pedro para negócios em África desinteressadamente. Afinal não deve ser apenas um recurso. Sugerimos-lhe:

• Como fazer treino dos recursos que procura
• Assegurar um mais caro, responsável pelo treino dos restantes
• Um nome concreto para este recurso mais caro

Os navios a passar

- Consultoria, Telemovel e Outdoors -

A Consultoria está a consumir algum tempo.

Como resultado, o tempo está a passar e as duas iniciativas Telemóvel e Outdoors estão a ver passar os navios.

A Tele-Um mandou recado que irão avaliar se a nossa parceria ainda entra no Forecast para este ano. Ou seja, se à um mês era seguro, agora já nem tanto.

As iniciativas são fáceis: Fazer acontecer.

Conhecer a concorrência

- Aperitivo -

Pusemos em prática a regra mais velha do Marketing: Conhecer a concorrência.

Como estamos a milhares de Km, pusemos 3 amigos a ver se o nosso produto existe nos supermercados portugueses e quais são os mais próximos

Temos expectativa de que não existe parecido.

Já percebi que não percebo nada

- Consulting -

Bastou 2 elementos estarem de férias e aparecer um problema com visibilidade, para perceber que me falta perceber muita coisa. Apareceram-me problemas nas mãos que não sei resolver

Valeu-me à-vontade para desmultiplicar em contactos, sem pejo, até encontrar quem soubesse do assunto.

Agora vamos a caminho de resolver um problema com 2 dias e uma grande (demasiada) visibilidade :-(

Lança em Africa

- Disersas -

O Pedro propõe-nos uma verdadeira lança em áfrica: Procura um recurso para trabalhar no Mali.

Barato.

Mas barato é impossivel

E ainda, teria que ganhar ele, nós e o recurso 'deportado'

Seria uma verdadeira lança em África

Call marcada para amanhã

Negociar a 500Km

- Aperitivo -

O nosso potencial fornecedor de aperitivos está a 500Km!

Vamos tentar acertar os primeiros detalhes por mail.

E a questão de qualquer nosso entendimento ficará para depois.

As questões:

• Têm fornecedores para o nosso país?
• Qual o preço para a 1ª remessa, de experiência?
• Se iniciarmos as operações, entregam no transportador? Não temos (nem queremos ter) infraestrutura aqui
• As embalagens podem ser personalizadas? Temos requisitos...

Contacto com o Fabricante

- Aperitivo -

O site do fabricante não indicava qualquer mail e isso é sempre mau prenúncio. Nas últimas semanas tem havido muitos contactos e quando é via Site (e não mail) nunca aparecem respostas.

Mas eis que, profissional, ele aí está. O contacto já está feito.

Proximo passo, marcar lá uma reunião com os tópicos

• Discutir preços
• Averiguar facilidades para o 1º caixote
• Combinar métodos de entregas (se vierem a ser em série)

Preparação de um plano de testes

- Vagem -

Preparada a call para amanhã

As proximas frentes são

• Preparação da infraestrutura de testes
• Construção de um plano de testes. Inclui assegurar que temos um plano de testes da Milagre SA realizado por eles com sucesso. Obrigará ao levantamento de requisitos que devem ser satisfeitos e que estão neste momento no modelo spaguetti.
• Construir um plano para as proximas semanas

O plano de testes é tão simples como um Excel de 4 colunas, contendo

• Area (Area funcional tipo 'Produtos', 'Encomendas', etc)
• Requisitos (referência para o requisito inicial)
• Teste (descritivo sumário tipo 'criar produto', 'alterar caracteristicas de produto')
• Resultado (Ok, Falha)

Iremos ter muitas dezenas de testes ...

Ainda a procurar o Lima

- Helicóptero -

Continuamos sem conseguir contactar o Lima.

É necessário, para estudar como fazer o registo da viatura em nome dele.

E somos 2 a tentar ligar.

Amanhã faremos o que já devíamos ter feito:

Ligar de meia em meia hora para os 4 números de telefone que temos

A Irene e o amigo

- Aperitivos -

O amigo é um bom amigo.

Ele e a Irene já estão em campo, a ver nas relações delas como chegar a bom porto

Em teste: A Net e Redes Sociais ajudam os empreendedores?

- Outdoors -

Pusemos à prova a máxima de que hoje qualquer negócio passa pela internet. Não foi para estudar a internet, foi mesmo por necessidade.

O Problema

Lembrámo-nos de um negócio (com sucesso em Portugal, penso) que não existe no Brasil. Não é mais do que publicidade de rua e outdoors, com um suporte inovador.Como sempre, é fácil estimar os custos. Mas não é fácil estimar a aceitação, as vendas e as receitas. Queremos fazer um estudo de mercado para encontrar essas respostas.As perguntas são:

1. Quais preços praticados?;
2. Qual a taxa de ocupação?;
3. Que saída teria?

Conhecendo pouco o país e com poucas (e superficiais) relações aqui, usar a rede de conhecidos para ter respostas não é opção.

Para a primeira questão (preços), algumas visitas a empresas de publicidade bastarão para clarificar.

As outras duas questões são mais difíceis. Como poderia fazer um estudo da receptividade, num método ad-hoc? Interessa ser um método "caseiro" e barato. Afinal é só a avaliação.

O que fizémos

Eis as iniciativas:

1. Colocámos um post no Twitter. Nenhum RT (re-envio para outro grupo) aconteceu nas 1ªs horas. Não é estranho: O post incluía “RT apreciated” e ninguém gosta de receber isso. Além disso RT é para quem é conhecido e útil à comunidade. Nenhuma destas acontece a quem tem 1 mês de twitter com 2 tweets por dia
2. Colocámos a mesma pergunta nos 2 fóruns que uso habitualmente, Pedro e o Blog e o Portal Gestão.
3. Fizemos uns posts nos Google newsgroups. Já testados noutras situações, nunca deram nada. Nem sequer foi fácil descobrir onde post. Ainda assim foram 6 posts
4. Apresentámos a questão em sites institucionais Portugueses (ligados ao empreendorismo e recomendados pelo IAPMEI), via mail ou formulário no site (7 instituições). Estes são a minha aposta. Afinal destinam-se a servir a criação de emprego. Mas não oferecem fóruns de discussão :-(
5. Enviámos a questão para quem faz estudos de mercado em Portugal. Talvez respondam, afinal a esta distância nunca poderíamos ser clientes deles. E talvez levantem uma pontinha do véu da sua expertise. (2 empresas contactadas)
6. Utilizámos várias outras redes sociais (que nunca deram qualquer vantagem): Orkut, Yahoo answers, …
7. Infelizmente os Jornais de edição electrónica não expõem quem escreve e opina. Tão valiosos e sem um fórum montado para os ‘externos’. Fazem-se comments às notícias, mas não há contactos a não ser geral@..., não se consultam os perfis… Esta via não permitiu tentar um contacto
8. Este post.

Até este post é um pedido de sugestões. Precisamos de sugestões de como fazer um estudo de mercado, num qualquer método caseiro com pouco investimento.

Que sugestões me dão para avaliar a saída e taxa de ocupação?

Em tempo

Outdoors é um negócio novo. Mas não quero dar uma ideia errada. Destas muitas iniciativas, nenhuma é (até agora) de enorme sucesso. Ou ainda não geraram a primeira receita. Ou até (como esta) ainda não começaram a gatinhar.

Decisões por SMS

- Vagem -

Engraçado. O sms surtiu efeito. Também se podem pressionar decisões assim.

Não há formatos rígidos para comunicar, influenciar ou pressionar decisões :-)

Conclusão:

• Temos Paiva para tratar do projecto
• Vamos dinamizar o projecto Vai-e-vem

A importância da empatia nos negócios

- Telemóvel -

Conseguimos hoje a primeira reunião na Tele-Dois

Foi uma reunião introdutória para nos conhecermos. A empatia não foi muito forte.

Alguém nos dizia em tempos - O mais importante é a empatia. Ao escolher um associado, parceiro ou colaborador, começo sempre por o tentar conhecer fora da vida profissional. Isso passa sempre por um almoço e algumas horas de conversa sobre tudo menos trabalho. Se a empatia acontecer, então podemos falar de trabalho.

Reunimos com a Cecília e o Adriano, conhecemos 2 chefias no inicio da reunião. Faltou alguma empatia, mas acredito que tivemos sucesso no objectivo deste encontro. Eram:

• Conhecermo-nos
• Assegurar que passamos à fase seguinte, discussão de números

Ficou agendado encontrarmo-nos de novo no final do mês, data da conveniência deles. Conseguimos perceber que tipos de apoio prestam e como trabalham, em traços gerais.

Apenas no final conseguimos alguma postura informal. Resta saber se eles seguem aquela regra.

Quanto a nós, não estamos em posição de escolher. Precisamos deles para ter opção de escolha. Falta aguardar para ver se fomos 'escolhidos'.

Só haverá novo movimento dentro de 10 dias

Chamar a atenção do Presidente

- Vagem -

Não está fácil conseguir a atenção do Antunes.

Tem demasiados negócios e solicitações. Já é mediático...

Incrivel, mas só comunica por sms. Vou enviar-lhe um assim:

Contratação e Paiva, tens 3 opções: 1) Telefona até 16h para decidir 2) Manda sms com 'Não faças nada, viremos a falar' 3) Manda sms a dizer 'decide tu'

Porquê fazer um plano de negócios

-Empreendorismo -

No fórum Portal Gestão alguém perguntava o que fazer para começar o seu negócio

Precisa de financiamento e não sabe que passos dar.

Propusemos-lhe começar por um plano de negócios. Afinal se o negócio for irresistível será fácil conseguir financiamento

O plano de negócios tornará as ideias mais claras. Mostra se de facto o negócio é viável e obriga a uma análise racional dos riscos e potencialidades.

Assinalámos estes aspectos como importantes para incluir no plano de negócios:

1. Quando vai gastar e quanto;
2. Quando vai receber e quanto;
3. Premissas para essas estimativas;
4. Aspectos não controlados positivos e negativos (também chamada análise SWOT)
5. Como vai funcionar o negócio (operacionalmente, quem faz o quê, que marketing vai haver, como será o dia-a-dia)

Alguém ligado a um supermercado

- Aperitivo -

Lembrámo-nos da Irene. É a namorada de um bom amigo, trabalha para uma cadeia de supermercados.

O seu trabalho é acompanhar os preços da concorrência, visitando os supermercados concorrentes na sua área. Não está ligada às compras e a cadeia onde trabalha não é a que pretendemos: À partida não é o supermercado para quem compra aperitivos "de imprevisto"

Mas talvez possa dar algumas informações.

Ainda temos uma dúvida fundamental: Chegamos a Portugal com um caixote de aperitivos para vender em supermercado. Que preciso para os vender? Só o acordo e agrado do supermercado? Deve haver outros requisitos ...

Segunda feira vou faltar

- Consulting -

Já avisei que 2ª feira vou faltar

No meio destas iniciativas, tenho emprego :-)

Sou Consultor Informático. Isso é profissão? Para a área de informática, não encontrei no IEFP.

Mais pomposamente chama-se IT Consultant

No dicionário da Priberam, consultor: (latim consultor, -oris, conselheiro); Aquele a quem se consulta ou o que dá conselhos.

Actualmente estou no projecto da Vaio.

Isto só para dizer que tenho emprego mas já reservei a 2ª feira para a reunião na Tele-Dois.

Fornecedor de aperitivos

- Aperitivo -

Encontrado o fornecedor de aperitivos.

O seu site é daqueles com uma ficha para contacto, para preenchimento de dados de botão de "enviar"

A experiência em sites deste tipo não tem sido boa.

Deixámos uma mensagem a pedir um contacto

Se não houver resposta (deve ser o que acontece) é preferível encontrar um telefone e usá-lo para chegar ao interlocutor apropriado.

Ideia: Estabelecer contacto, arranjar um preço especialíssimo para ele exportar (e nós importarmos)

Onde está o Wally?

- Helicoptero -

Não estamos a conseguir contacto com o Lima.

O Lima é um brasileiro amigo com alguns negócios nos EUA.

Iremos usá-lo para registar a viatura em nome dele lá nos EUA. Depois poderá voltar para nosso nome em Portugal já em 2ª mão - teremos facilidade na homologação.

Mas passados 5 dias, ainda não conseguimos estabelecer contacto com ele. O estado onde tem residência é fundamental para o Mike estudar como se desenrola o processo

Na frente da documentação de origem, encontrámos o DL que regula qual a documentação técnica a fornecer. Quintanilha irá traduzir o documento, conta fazê-lo até 3ª feira.

Estes requisitos em Inglês são necessários para o Mike contactar o fabricante e tentar conseguir essa documentação.

Por seu lado diz-se (net, jornais) que a empresa fabricante vai ser vendida. O seu grupo abriu falência nos EUA (também muito badalado).

São mais contratempos

Indefinições habituais

- Vagem -

A Call com o Antunes não aconteceu, outras prioridades levaram-no para outros assuntos.

Está a faltar decidir (sem o presidente envolvido) ou aguardar (com o tempo contra o projecto)

Faremos nova tentativa amanhã

Ainda é o velho problema de ter alguém a olhar para o projecto em full-time (ou 80% do tempo)

Muita ajuda da ANACPA

- Aperitivo -

Na ANACPA foram prestáveis e úteis.

Trabalham para os associados, mas tiveram toda a abertura para ajudar.

Além da conversa esclarecedora sobre onde poderiam intervir, facultaram documentação. Mais do que isso, deram-nos a dica básica, elementar e valiosissima:

Se a ideia é distribuir usando as redes de distribuição de supermercados, ningém melhor do que eles conheceram as regras e legislação a que estão sujeitos.

Elementar e valioso

Proximo passo:

• Contactar os supermercados, descrever o produto, averiguar o que necessitamos.

Mostrar ou dar a provar não é uma opção. Estamos a milhares de Km

Dia promissor, reunião marcada

- Telemóvel -

Está a ser um dia promissor :-)

A Tele-Dois acaba de marcar reunião para 2ª feira

O Adriano ligou para ver a disponibilidade, logo depois mandou um invite. Segunda feira lá estaremos

Contacto da ANACPA

- Aperitivo -
A ANACPA, Associação Nacional de Comerciantes de Produtos Alimentares respondeu.
Iremos conversar ao telefone, uma reunião não é possivel pela distância.

O contacto foi profissionalissimo

Contacto a três associações

- Aperitivo -

Estão já contactadas

• 10 empresas por mail (para avaliar o seu interesse como parceiras)
• 5 empresas pelo seu 'formulário de contacto' no site (idem, avaliar o seu interesse)
• 3 Organismos para procurar a regulamentação associada a este tipo de negócio

Até ver, não vieram respostas

Agora foi a vez de 3 associações empresariais nesta área. O mail, basicamente diz

• Ao que vimos
• O que foi feito
• Onde precisamos da ajuda deles (quais os cuidados a ter, onde se pode ler qual documentação, qual o apoio que estão disponíveis a prestar)

Não é fácil chegar ao Antunes

- Vagem -

O Antunes não é um personagem fácil de conseguir contactar.

Depois de N tentativas, temos call marcada para amanhã

Os principais pontos são

1. O suporte informático para libertar alguém para o projecto Milagre;
2. Os timmings para o início do projecto Vai-e-vem

Sem resposta do Arquitecto Joaquim

- Terraço -

O Nosso arquitecto Joaquim não devolve uma proposta para obra no terraço

Enviámos-lhe mail a perguntar "então?"

Avisámos o Nunes, 2ª consulta e até agora única resposta, de que terá que continuar a aguardar.

Sei que são umas obras menores, mas o timming útil para concluir o trabalho é Julho.

Nessa altura estaremos em Lisboa, é a altura certa para fazer o aluguer

O Saraiva tem uma imobiliária ali perto. Diz-nos ele que nesta altura difícil para comprar casa, aluga quantas lhe oferecem para aluguer, em poucos dias.

Chega mesmo a seleccionar os inquilinos, conforme o aspecto, referências e empatia

Os 15 dias que estaremos em Lisboa nessa data darão para encontrar um inquilino, mas apenas se a obra estiver concluída

Próximos passos

1. Definir um deadline para esperar por esta proposta
2. Definir (caso não seja cumprido) se ficamos pela proposta do Nunes ou se ainda tentamos uma outra

Mike a tratar de nós nos EUA

- Helicóptero -

Hoje falámos uma hora com o Mike, que nos vai suportar nos EUA. Nós aqui, Luís em Portugal, Mike em B. Três fusos horários.

Sem nos conhecermos (foi recomendado pelo Quitanilha), vai suportar-nos a partir dos EUA

Conseguimos definir várias acções. Entre as principais,

1. O Mike vai estudar como registar o Helicóptero em nome de alguém, para que em Portugal possa passar a ser um ‘segunda mão’. Para isso precisamos de saber em que estado dos EUA o Lima tem residência.
2. Vamos ver como podemos tirar os documentos originais da alfândega, para os levar aos states. Medo: A alfândega dizer que para isso o veiculo também tem que ir
3. O Mike vai tentar conseguir do fabricante documentação técnica de origem. Um decreto lei regula a informação técnica a fornecer para homologação em caso de veiculo novo

O custo dos serviços dele ficou acordado, numa base horária.

O cenário de 2ª mão é tão caricato que chega a ser esotérico:

1. Se o veículo for em 2ª mão, aplica-se uma legislação diferente, teremos veículo autorizado a circular.
2. Para isso os documentos originais têm que voltar aos EUA.
3. Estão na alfândega e essa não vai deixar os documentos sair, a menos que a máquina saia também.
4. A máquina terá que ir aos EUA, ter um dono por umas horas, regressar a Portugal e passar para nosso nome.

Assim já poderá circular.

Sem help-desk e sem acompanhamento do projecto

- Vagem -

O Tavares não dá conta do recado, claro. Gerir a informática, o projecto da Milagres S.A. e as suas restantes funções colocam o projecto no fim das prioridades. A mudança para novos escritórios e loja deixou os serviços informáticos caóticos.

A discussão relativa ao Paiva ficar a tratar do projecto ficou para eu resolver com o Antunes.

• Colocar alguém em outsourcing para acompanhar o projecto (inconveniente: deveria ser conhecimento a acumular dentro da Vagem)
• Colocar alguém de fora para estabilizar a rede, libertar o Paiva para o projecto (risco: tem pouco tempo na empresa e não deixou uma boa primeira impressão)
• Procurar e contratar um novo recurso para o projecto (risco: escolher à pressa pode levar a uma escolha errada e precipitada)
• Precipitar a empresa Vai-e-vem e passar este projecto para a sua alçada. Uma outra história para começar a contar.

Alguns assuntos começam a tornar-se críticos

• O plano de testes cuja preparação ainda não começou
• Com o pouco acompanhamento que tem havido não há qualquer pressão sobre a Milagre S.A.

Próximos passos:

• Fechar com o Antunes a questão de “quem”. Já era para ter sido tratado, pelos Antunes e Tavares.

É preciso pensar como evitar conflitos de interesses com o projecto Vai-e-vem. Esse ainda não teve início e é o importante motivo para uma associação ao Antunes.

Sites Joomla

- Dispersas -

Ao passear pelas pai.pt, encontrei muitas muitas empresas sem site na internet.

Deve ser fácil vender-lhes o serviço ...

Passei a informação ao Ferdinando da Gato e ao Bernardo, freelancer de sites

Marcar Conference call com os EUA

- Helicóptero -

É altura de fazer uma call com o advogado americano. É um amigo do Quintanilha e já fez alguns telefonemas

• Confirmou que o Helicóptero nunca foi registado
• Contactou a empresa do Simpson (transformador) e confirmou que eles não tinham feito esse registo
• Comprou o registo histórico do veiculo (só serviu para mostrar o que já sabiamos, apenas existe um dono)
• Prepara-se para falar com o fabricante.

Ele está um pouco confuso, temos mesmo que falar no inicio da semana. Queremos

• Perceber 'os nomes' de títulos e registos nos EUA (e saber de que falamos)
• Perceber como se desenrolam os processos de propriedade lá (e conseguir acompanhar o que ele fará)
• Saber se conseguimos registar o Helicóptero como nosso sem o levar lá (e poupar muitos Euros)
• Acertar preços do trabalho dele (e poder exigir)

Uma call com 3 fusos horários e uma pessoa que não conhecemos, sobre um processo confuso, não deve ser simples.

Próximos passos:

• Fazer esta call e obter uma ideia clara dos passos que ele irá dar
• Clarificar com o Direcção Geral de Helicópteros que ao tornar a viatura numa em segunda mão, o processo de homologação e legalização se torna possível (ir a Faro)

É ridículo. Estamos de mãos atadas por um monstro burocrático.

E isto para criar negócio e postos de trabalho. O que seria se não fosse...

Mais tentativas de contacto para a Importação

- Aperitivo -

Ou o Europages não passou os meus mails (são escritos no site, não é efectivamente um mail enviado), ou as empresas não lêem a mailbox

Gastei algum tempo nas paginas amarelas para encontrar um novo lote e identificar o mail. Melhor é ser eu a enviar e não pedir a um site que envie.

Seguiram mais 10 mail's para empresa, a propor uma colaboração tipo comissionista ou angariador. Desta vez, uma SA, quatro Lda e cinco Unipessoal.

Ao fazer parceria com uma empresa, temos a noção que esta é uma oportunidade com uma janela de tempo restrita. Se o resultado for fantástico a empresa importará o 2º lote sem precisar de nós :-)

Quanto aos regulamentos para importar e vender, definitivamente não aparecem na net.

Apareceram nas buscas algumas associações comerciais e de importação, talvez facilitem o acesso a esses regulamentos. Mas aparecem sem site e sem mail.

Possibilidades:

• Parceria com uma empresa, onde ela dá uma percentagem ou comissão. Poucos meses depois terminará
• Fazê-lo sem parcerias (perceber os regulamentos, abrir actividade ou empresa, acertar com o produtor que quando se trate de Portugal apenas vende a nós)

Próximos passos

• Aguardar respostas das "novas" 10 empresas
• Conseguir um mail das associações já identificadas (tem que ser por telefone) e chegar aos ditos regulamentos

Estimativa do deve-e-haver

- Telemovel -

Foi altura de trabalhar a previsão de resultados e o deve-e-haver.

Em vez da engenraria financeira usámos o excel do dinheiro que entra e o que sai :-)

Nas saidas,

• Entrada, Obra, Aluguer
• Stock inicial, stock's mensais
• Salários, Impostos, advogado, contabilista
• Água, luz, viagens e hotel (não somos de cá)

Nas entradas,

• Quanto vendemos, de cada tipo vezes preço de venda

Não faz mesmo qualquer sentido usar grande rigor. Há tantas variáveis que determinam o sucesso e que neste momento são incognitas...

• A montra é linda e os clientes entram na loja?
• O pessoal é cortez, eficiente e vende muito?
• Onde será a loja, e passarão à porta 10 ou 10.000 pessoas a pé?

Claro que faremos 'o melhor possivel'. E isso mostra que nesta fase um plano só pode ser um exercício de estilo. Só serve para ver se estamos perante uma catalamidade o um 'talvez dê'.

Proximos passos

• Ouvir a Tele-Dois. Já tivemos resposta do Leandro mas agora não marca a reunião. Parece ser o interlocotor aprpriado. O mail dele trazia o telemóvel, não o vamos deixar fugir
• Ouvir a área empresarial da Tele-Um e decidir investir um pouco mais para muito mais (ou não) resultados
• Discutir onde ir buscar o financiamento

Apartamento para alugar em Alfama

- Apartamento -

Ontem a escritura foi feita :-)

O Carlos dizia uns minutos depois: Notário fantástico! Até tem um serviço de bar/café para os Clientes

Agora temos um T-Zero para alugar a turistas.

A actual inclina sairá no final do mês.

Tem uma janela (para uma pessoa de cada vez) com uma vista linda. Pensando que é para vender na Net, esse é um dos pontos fortes.

Outro ponto forte é o facto de estar a 3min do Miradouro de Santa Luzia.

Oxalá corra bem. Nas contas que fizemos vai gerar juros excelentes.

A empresa Viagens, que irá gerir o T-Zero, foi escolhida entre as 5 que encontrámos com bons motivos:

• Tem um optimo Site, com muita oferta
• Mostra muitas casas com taxas de ocupação muito grandes
• Está organizada, ou seja, tem experiencia: Equipamentos mínimos requiridos; forma de controlar a ocupação; 24h de atendimento ao turista; várias formas de pagamento; ...
• Foi a mais profissional na resposta ao nosso contacto

Próximos passos:

• Confirmar que a inquilina sai efectivamente
• Alindar (barato) e re-mobilar (Ikea)
• Rever o contrato com a Viagens que o irá 'gerir'.
• Fechar este contrato

Falta decidir se aguardamos para fazer tudo na próxima ida a Lisboa (Julho) ou se recorremos à ajuda da Joana...

Distribuição de Resultados

- Informática -

Contas feitas e apurado o resultado, fizemos serão (outro) a definir as gratificações de balanço da Gato.

A contabilista está longe e faz um horário reasonable.

Resultado: 2 entusiastas leigos a mudar o resultado liquido variando as gratificações e os impostos.

A discussão mais acesa foi à procura do racional para não aumentar muito muito muito o resultado liquido, dando com isso também mais a ganhar aos colaboradores :-)

Principais tópicos:

• O estado nunca perde. Se não é a empresa, são os colaboradores a pagar os impostos
• Valeu ouro um Excel feito o ano passado para este efeito.
• A sessão teria sido tão mais produtiva com tempo (e de dia)
• Tivemos uma troca-de-passo num dos acordos de salário variável. Só num. Mesmo um caso de precipitação e caloiro
• Quem dera um fórum/twitter/grupo para perguntas de novato em contabilidade (ou fiscalidade, ou lá como se chama)
• Fechar depressa. A contabilista tem que validar amanhã e só pode pagar depois de amanhã
• Já passou o ano, só temos Gratificação de Balanço e Distribuição de Resultados. Prémio de Produtividade só se ainda estivéssemos em Dezembro

Próximos passos:

• Descobrir um destes foruns e 'estabelecer contacto' com a comunidade de lá
• Colocar um reminder no Outlook para uma data melhor do próximo ano, com a nota "Levar a sério, não adiar"

Dizia alguém com quem nos cruzámos em tempos: Há coisas importantes e coisas urgentes. Quando as coisas importantes não são tratadas, um dia tornam-se urgentes. E aí são mal tratadas

Os problemas de sempre e um novo produto

- Informática -

Foi dia de ponto de situação com a Gato.

O projecto da Lusofonia está prestes a concluir, bem tarde. São os problemas habituais de gestão de âmbito.

Isto já deve ter sido escrito milhares de vezes, em todos os livros e blogs. Agora escrevo para eu próprio ler todas as semanas:

• A definição do que devia ser feito não é suficientemente clara
• No dia a dia a contenção não é de ferro e somam-se as pequenas cedências
• Os documentos de definição de âmbito (que já não eram muito claros) não estão afixados nos ecrãs

E quando o âmbito não chega para nos proteger, os documentos de análise deixam espaço para mais de uma interpretação. O Cliente, claro, quer tudo.

Estes factores jogam sempre contra nós.

São os problemas de sempre.

Sairam aspectos positivos: Vamos “criar” um novo produto, baseado nos trabalhos que já fizemos na área de Arboreos.

Na Web, apercebemo-nos de mil e poucos potenciais clientes.

Primeiras acções:

• Preparar o CV da empresa relativo a esta área
• Definir o produto (são 4 variantes e precisam de nome, imagem, descrição, apresentação)
• Identificar (Web) as moradas e telefones para fazer a abordagem

Conseguimos um ponto de situação

- Vagem -

Consegui um ponto de situação com o Tavares.

Foi mais uma call e há vários problemas (demasiado elementares) para resolver

• Apenas nos encontrámos 2 vezes. Não chega para conseguir 'trabalhar' ao telefone
• Estou longe e apenas conheço 'pontas a vulso' do projecto
• Teem acontecido várias iteracções com a Milagres SA e eu não sei bem dizer quais.

A comunicação não foi fácil, não foi um ponto de situação muito eficaz.

Apenas teve 2 pontos positivos:

• De hoje a 8 dias acontecerá novo ponto de situação sem desencontros.
• Deu para perceber que estamos sem nenhum recurso para acompanhar o projecto de perto (não serei eu nem ele)

Proximas acções:

• Assegurar com o Antunes que teremos um recurso à nossa disposição. Pode ser o Paiva. Não tem deixado boa impressão e não para de fazer help-desk. Mas se fôr reservado para o projecto será um inicio.
• Estudar o problema (rever mail's, tentar construir um cronograma do que está a acontecer, perceber queis são os entregáveis de parte a parte)
• Definir um plano de testes e validação das duas entregas (e aqui só entro em part-time).
• Planear melhor o proximo ponto de situação, para ser mais produtivo

Regulamento de importação alimentar, onde?

- Aperitivo -

Parece impossível de encontrar quaisquer regulamentos sobre a importação de alimentares.

Nem sequer consigo saber se o produto "é importável" e que regras precisa de respeitar :-(

Depois de algum google, mudei de estratégia:

• Procurar empresas de importação de alimentares em Portugal
• Propor-lhes qualquer coisa, onde eu também saia a ganhar. Afinal estava na disposição de investir aqui um pouco.

Para encontrar as empresas, valeu-me o http://www.europages.pt/

O Site não parece à prova-de-bala. Ou seja, não sei se os pedidos de contacto seguiram.

Escolhi 4 empresas: uma pequena (Unipessoal), duas médias (Lda) e uma grande (SA).

Próximos passos:

• Tentar um fórum para perguntar onde encontrar os tais regulamentos
• Esperar uns dias por uma resposta. Se as respostas não vierem, a partir do seu nome procurarei endereços na net para enviar um mail "onde tenha a certeza de que foi enviado"